Firma noastra doreste sa fie asigurata de faptul ca utilizatorul va fi multumit de comanda efectuata.
Conform legislatiei in vigoare : “Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.”
Clientii INFINITIF-M SRL pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, impreuna cu originalele documentelor justificative transmise pentru achizitionarea produselor cumparate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. INFINITIF-M SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.
Firma isi rezerva dreptul de a refuza orice produs returnat de catre client, daca respectivul obiect prezinta urme de purtare sau folosire.
Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.